Hier können blinde und sehbehinderte Fans eine Zusammenfassung aller wichtigen Informationen für einen barrierefreien Stadionbesuch abrufen. Es besteht die Möglichkeit den Audioclip direkt abzuspielen oder herunterzuladen.
Hier können blinde und sehbehinderte Fans eine Zusammenfassung aller wichtigen Informationen für einen barrierefreien Stadionbesuch abrufen. Es besteht die Möglichkeit den Audioclip direkt abzuspielen oder herunterzuladen.
Stefan Felix und Betty Nowag nehmen Anmeldungen für Sonderplätze entgegen und beantworten gerne Ihre Fragen rund um Ihren Besuch in der Merkur Spiel-Arena.
89 auf beiden Tribünenseiten im Unterrang, Reihe 9
13,00 Euro inklusive Begleitperson
Eingang Süd: der blauen Führungslinie folgen
Eingang Nord-West: ganz rechts halten
in Reihe 8 vor den Rollstuhlfahrern
regulärer Sitzplatz
20 im Block 1
13,00 Euro inklusive Begleitperson
Eingang Süd: der blauen Führungslinie folgen
Eingang Nord-West: ganz rechts halten
neben dem Mensch mit Sehbehinderung
regulärer Sitzplatz
Ab der Saison 2018/2019 gibt es einen Gehörlosenbereich in der Pilotphase:
Anzahl der Plätze: 14 Plätze
Lage: Block 102 - Oberrang
Preis: 13 Euro
keine speziellen Behindertenplätze vorhanden; freie Auswahl je nach Kapazität; Lage je nach Wunsch
ab 50 Prozent Grad der Behinderung ermäßigt, bei B im Ausweis Begleitperson frei
keine bestimmte Platzierung
je nach Wunsch
11 unmittelbar in der Nähe der Rollstuhlplätze auf beiden Tribünenseiten
nur mit Euroschlüssel zu betreten
Die Art der Behinderung muss beim Ticketverkauf angegeben werden.
Auswärtstickets für Fortuna-Fans über Stefan Felix.
Die Blinden- und Sehbehindertentickets sowie die Tickets für Gehörlose für Heimspiele müssen über Stefan Felix bestellt werden.
Auswärtsfans müssen Ihre Tickets über den jeweiligen eigenen Verein bestellen.
Telefon: 01803-018950
Gleise 11 bis 14 höhengleich mit Wagenboden (nur S-Bahn-Verkehr), bei allen anderen Gleisen (4 bis 10 und 15 bis 20) fahrzeug- oder bahnhofsseitige Ein- beziehungsweise Aussteigehilfe erforderlich; an allen Gleisen stehen Ein- beziehungsweise Aussteigehilfen zur Verfügung; Servicepersonal täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr, außerhalb der Zeiten nur eingeschränkt verfügbar; Aufzüge an allen Gleisen in den Nordtunnel, von dort in die Hauptpassage; Aufzüge von der Hauptpassage in die U-Bahn; barrierefreies Betreten und Verlassen des Bahnhofs an allen Ein- und Ausgängen möglich
derzeit nicht vorhanden
Anrufe kosten aus dem deutschen Festnetz 0,20 Euro/Minute, Tarif bei Mobilfunk maximal 0,60 Euro/Minute. Fax kostet 0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk maximal 0,42 Euro/Minute.
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr, Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 8:00 bis 16:00 Uhr. Täglich telefonisch von 6:00 bis 22:00 Uhr erreichbar.
3-S-Zentrale Düsseldorf
Ansprechmöglichkeit auch über Rufsäule auf allen Bahnsteigen, jeweils etwa in Bahnsteigmitte
Service Point in der Eingangshalle im Eingangs- und Ausgangsbereich Konrad-Adenauer-Platz (Innenstadtseite); Bahnhofsmission im Quergang zwischen Gleis 12 und 13
in der Hauptpassage, Quergang zwischen Gleis 12 und 13; mit Euroschlüssel zu öffnen
an allen Ausgängen; für Fahrten Richtung ESPRIT arena vorzugsweise Taxistand am Konrad-Adenauer-Platz, Richtung Bundespolizei
Zentraler Taxiruf
bei technischem Ausfall eines Aufzugs Treppenraupe zum Transport von Rollstuhlfahrern (bis 200 Kilogramm Gesamtgewicht)
Fan-Züge werden zum Teil zum Bahnhof Düsseldorf Flughafen geleitet; es ist empfehlenswert, Regelzüge zum Hauptbahnhof Düsseldorf zu benutzen.
Reiseauskunft der Deutschen Bahnab Düsseldorf Hauptbahnhof Fußgängerpassage bis zum DB-Reisezentrum; Aufzug gegenüber führt runter bis zur U-Stadtbahn; an Gleis 1 Linie U78 Richtung „ESPRIT arena/Messe Nord“
Hier kann zwischen Bahn und Bahnsteigkante eine Spalte von bis zu 8 Zentimetern und an der Haltestelle „ESPRIT arena/ Messe Nord“ eine Spalte bis zu 4 Zentimetern zu überwinden sein; Besucher mit Gehbehinderung benutzen bitte die mit einem Rollstuhl gekennzeichnete Tür; an der Haltestelle „Düsseldorf Hauptbahnhof “ sowie „ESPRIT arena/Messe Nord“ stehen Sicherheits- und Servicekräfte jederzeit zur Verfügung.
Von der Haltestelle führen von jeder Bahn-Plattform Aufzüge auf das Plateau unmittelbar vor der ESPRIT arena, von dort aus über ein separates Eingangstor für Behinderte durch den Eingang Süd auf die umlaufende Promenade; automatische Türen.
Rheinbahn AG
0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 0,42 Euro pro Minute
A44 / Abfahrt „ AS 29 Messe-Nord/Arena“ direkt zur ESPRIT arena / Schildern zu den Parkflächen folgen
unbegrenzt, im P1 Feld 1
mit dem normalen Behindertenausweis
nicht notwendig
über Eingang Nord-West
Fortuna Düsseldorf
Düsseldorf Marketing & Tourismus GmbH
Mobilis GmbH Düsseldorf
Anmeldung:
Montag bis Freitag 6:30 bis 19:00 Uhr
Samstag 6:30 bis 13:30 Uhr
mehrere behindertengerechte PKW und Kleinbusse
KBB Krankenbeförderung GmbH
Anmeldung:
Montag bis Freitag 6:30 bis 18:00 Uhr
Samstag 07:30 bis 14:00 Uhr
Mehrere behindertengerechte PKW’s, Kleinbusse und Liegendfahrzeuge
Bruno Weßels Taxibetrieb Behindertenfahrdienst GmbH
Anmeldung:
1 Woche im Voraus, 2 behindertengerechte Kleinbusse
99 Toiletten, unter anderem:
Tulip Inn Düsseldorf Arena
FFFZ Hotel und Tagungshaus der Evangelischen Kirche Rheinland
Hilton Düsseldorf
Gaststätten und Kneipen in der Altstadt Düsseldorf überwiegend ebenerdig und barrierefrei; wenn kein eigenes Behinderten-WC in den Lokalen vorhanden, kann öffentliches Behinderten-WC am Burgplatz genutzt werden.
Restaurant Mangold Düsseldorf
Restaurant Jinling Düsseldorf China Center
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069-300 65 55-0.
