Club Borussia Dortmund

Borussia Dortmund - SIGNAL IDUNA PARK Informationen zum Stadionbesuch

Hörservice

Hier können blinde und sehbehinderte Fans eine Zusammenfassung aller wichtigen Informationen für einen barrierefreien Stadionbesuch abrufen. Es besteht die Möglichkeit den Audioclip direkt abzuspielen oder herunterzuladen. 

Hörservice von Borussia Dortmund herunterladen

Ansprechpartner

Fanbeauftragte/r

Luisa  Junk
Telefon 0231 90204631
Kontaktdaten speichern
Nicole Möller
Telefon 0231 90204632
Kontaktdaten speichern

Während der Corona-Pandemie können sich Verfügbarkeit und Preise der Plätze kurzfristig ändern. Wenden Sie sich für aktuelle Informationen bitte immer direkt an die Behindertenfanbeauftragten (Kontaktdaten siehe oben).

Stadion und Plätze

Rollstuhlfahrerplätze

Anzahl und Lage

72 (davon 10 Prozent für auswärtige Fans), 40 Plätze auf der Westtribüne Block 3 sowie 32 Plätze auf der Osttribüne Block 6

Preis

ab 9,90 Euro

Begleitperson inklusive

Bei Topspielen Zuschlag von 20 Prozent

Platzierung der Begleitperson

Circa 2 Meter hinter dem Rollstuhlfahrer auf fest installierten Klappsitzen

Eingang

Eingang von Süden durch den Sondereingang Süd, von Norden durch die Spielerbuseinfahrt unter dem Borusseum (Nord-Ost-Ecke).

Austattung

Überdacht (trotzdem wetterfeste Kleidung erforderlich, da das Dach sehr weit oben ist)

Keine Sichtbeschränkung

Sehbehindertenplätze

Anzahl und Lage

20 Plätze + 20 für die Begleitpersonen, davon 10 Prozent für auswärtige Fans auf der Osttribüne, Block 5 sehr nah am Spielfeldrand.

Preis

ab 16,80 €

Begleitperson inklusive

Bei Topspielen Zuschlag von 20 Prozent

Eingang

Sondereingang Süd oder durch die Spielerbuseinfahrt unter dem Borusseum (Nord-Ost-Ecke).

Platzierung Begleitperson

Direkt neben der Person mit Sehbehinderung

Ausstattung

Kommentar über Kopfhörer, Wahlmöglichkeit zwischen zwei Sendern, eigener Blindenkommentar oder Net- Radio-Kommentar. Kopfhörer-Ausgabe vor und Einsammeln nach dem Spiel im Block durch Volunteers gegen Pfand (Schwerbehindertenausweis).

Die Blindenreportage ist auch über eine UKW Frequenz (91,7 MHz) erreichbar und damit im ganzen Stadion empfangbar (mit Radio/Radioapp)

 

Weitere Behindertenplätze

Anzahl

Es gibt 24 Plätze für Menschen mit einer Hörschädigung im Block 34.

Eine Dolmetscherin übersetzt alle wichtigen Informationen während des Spiels. Mit Hilfe von Vibrationsgeräten wird die Übersetzung angekündigt.
Auch das Vorprogramm wird über die Leinwand in Gebärdensprache zur Verfügung gestellt.

Des Weiteren gibt es Plätze für Menschen mit Behinderung im Block 9.

Preis

Sitzplätze: 16,80 Euro (39,20 Euro Begleitperson) 

Bei Topspielen Zuschlag von 20 Prozent in allen Bereichen.

weitere Ticketinfos erhalten Sie unter http://www.bvb.de/ger/Tickets/Sitzplan

Eingang

Sitzplätze: Nord (Sondereingang direkt neben der "Fanwelt")

Platzierung Begleitperson

Direkt neben der Person mit Behinderung, wenn eine Karte für die Begleitperson mitbestellt wurde.

Allgemeine Hinweise

Als Gehhilfen sind keine Rollatoren zulässig, da sperrige Gegenstände außerhalb der Rollstuhlfahrerplätze in den Blöcken 3 und 6 eine reibungslose Entfluchtung der Zuschauer nicht mehr gewährleisten können.

Volunteers stehen die komplette Spielzeit für Fragen und Hilfestellungen zur Verfügung.

Rollatoren können in der „Helmbude“ abgegeben werden. Diese befindet sich auf dem Nordvorplatz. Die Kapazitäten sind allerdings begrenzt.

Behindertentoiletten

Anzahl und Lage

2 Toilettenanlagen: Westtribüne und Osttribüne, jeweils in unmittelbarer Nähe zu den Rollstuhlfahrerplätzen

Besonderer Service

Leistung

In den Rollstuhlfahrerbereichen und im Sehbehindertenblock gibt es Kaufangebote von Snacks und Getränken durch den Stadion-Caterer direkt an den Plätzen.

Fans auf der Südtribüne

Stadionführung

Rollstuhlfahrer-Stadionführungen möglich.

Auch für gehörlose Fans steht eine barrierefreie Stadiontour ("Stadionspaziergang") zur Verfügung.

Öffentliche Stadiontouren: 1 x im Monat

Private Stadiontouren: Täglich möglich außer an Heimspieltagen

 

Telefon 0231-9020 1684

Fax 0231-9020 1699

E-Mail  stadiontour@bvb.de                              

www.bvb.de/stadiontouren

Telefon 0231-90206616
Fax 0231-90206982

Tickets

Anmeldung für Behindertenplätze

Ticketbestellung für Rollstuhlfahrer:

Heimspiele:

Da wir nur über wenige freie Tageskarten verfügen, werden diese ausschließlich über eine Onlineverlosung vergeben. Ihren Kartenwunsch können sie unter www.bvb.de/rollitickets geltend machen.

Auswärtsspiele:

Die Bestellung der Tickets für  Auswärtsspiele erfolgt per E-Mail an: tickets@bvb.de

WICHTIG: Um die Berechtigung eines Rollstuhlfahrerplatzes zu erlangen, müssen Sie zu Ihrer Bestellanfrage bitte immer Ihren Schwerbehindertenausweis beifügen.

Folgende Angaben bitten wir Sie, in einer Bestell-Anforderung anzugeben:

  • Komplette Adresse mit einer Telefonnummer unter der Sie tagsüber erreichbar sind
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk „Rolli“ angeben
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)

Ticktbestellung für Menschen mit einer Seh- oder Hörschädigung oder für Block 9:

Die Bestellung der Tickets erfolgt per E-Mail an: tickets@bvb.de

WICHTIG: Berechtigt für den Blindenblock sind Personen, in deren Schwerbehindertenausweis das Bl steht oder RF in Kombination mit einem ärztlichen Attest, welches eine Sehbehinderung bestätigt. Bitte führen Sie den Berechtigungsnachweis mit sich, da dieser vor Ort kontrolliert wird.

Für den Block 9 benötigt man lediglich einen Schwerbehindertenausweis. Bestimmte Merkzeichen sind nicht nötig. 

Folgende Angaben bitten wir Sie, in einer Bestell-Anforderung anzugeben:

  • Komplette Adresse 
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk „Sehbehindert“ , „Hörschädigung“ oder „Block 9" angeben
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)

Anfahrt

Anreise per Zug

Ausstieg

Ausstieg auf allen Bahnsteigen mit bahnsteiggebundenem Rollstuhlhubgerät; Servicepersonal rund um die Uhr im Einsatz;

Personenaufzug zur Verteilebene nur an den Gleisen 2, 3, 4, 5, 6 und 7;

von allen anderen Gleisen nur Lastenaufzüge, die ausschließlich in Begleitung unter vorheriger Anmeldung (Mobilitätsservice-Zentrale) benutzt werden dürfen;

vom Hauptausgang barrierefrei auf den Bahnhofsvorplatz

Blindenleitsystem

Nicht vorhanden

Mobilitätsservice-Zentrale

Anrufe kosten aus dem deutschen Festnetz 0,20 Euro/Minute, Tarif bei Mobilfunk maximal 0,60 Euro/Minute. Fax kostet 0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk maximal 0,42 Euro/Minute.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr, Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 8:00 bis 16:00 Uhr. Täglich telefonisch von 6:00 bis 22:00 Uhr erreichbar.

Telefon 01806-512512
Fax 01805-159357

Ansprechpartner DB bei notwendiger spontaner Hilfe

3-S-Zentrale Dortmund

Telefon 0231-7291055
Fax 0231-7291054

Kontakt vor Ort

Service Point in der Empfangshalle, durchgehend besetzt

Behindertentoiletten

In der Verteilerebene beim Personenaufzug zu den Gleisen 6 und 7; per Euroschlüssel zu öffnen; ausleihbar am Infopoint gegen Pfand

Lage Taxistand

Links vor dem Hauptausgang Richtung Innenstadt

Zentraler Taxiruf

Telefon: 0231-144444 oder 0231-19410

Reiseauskunft der Deutschen Bahn

Weiterfahrt mit öffentlichem Nahverkehr

Bus- bzw. S- oder U-Bahnlinien / Lage

Vom Hauptbahnhof mit der U45 oder U45 E Richtung Stadion, Haltestelle Stadion (nur an Spieltagen), diese U-Bahn-Station mit Rampe; alternativ U45 Richtung Westfalenhallen, Ausstieg Westfalenhallen; U-Bahn-Station mit Aufzug ausgestattet, Weg bis zum Stadion circa 10 Minuten, Hochbahnsteige an beiden Haltestellen, minimaler Abstand zwischen Bahngleis und Wagenteil, ausschließlich Hochflur eingesetzt, vom Hauptbahnhof mit Regionalzügen 59 Richtung Soest oder 53 Richtung Iserlohn; Ausstieg Haltestelle SIGNAL IDUNA PARK 

Besonderheiten

Vorherige Anmeldung über Mobilitätsservice-Zentrale erforderlich

Weg Haltestelle zum Stadion

Alle Haltestellen in unmittelbarer Nähe zum Stadion; Barrierefreiheit überall gewährleistet

Anreise per PKW

Anfahrtsbeschreibung

Aus Norden: A1 bis Kreuz Dortmund-Unna / A44/B1 Richtung Dortmund

Aus Osten: A2 bis Kreuz Dortmund-Nordost / B236 Richtung Schwerte / B1 Richtung Dortmund

Aus Süden: A45 bis Kreuz Dortmund-Süd / B54 Richtung Dortmund

Aus Westen: A40/B1 Richtung Dortmund

Stadion ist meist auf den Autobahnschildern rund um Dortmund ausgewiesen; andernfalls der Beschilderung „Messezentrum Westfalenhallen“ folgen, die Hallen liegen direkt neben dem SIGNAL IDUNA PARK

Behindertenparkplätze

Anzahl und Lage

Circa 150 Plätze auf Parkplatz C1 und C2

 

Am Sonnenblick
44139  Dortmund
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Ausweis

Parkausweis für Parkplatz C2 ist erforderlich

Bestellung über Luisa Junk (luisa.junk@bvb.de) oder Nicole Möller (nicole.moeller@bvb.de).

Zugang Stadion

Vom Parkplatz C2 führt der Weg durch den Sondereingang Süd. 

Rund um den Club

Fanshops

Thier-Galerie Dortmund

Westenhellweg 102
44137 Dortmund
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BVB-Fanshop Krone

Dieser Fanshop ist nicht barrierefrei und kann nur über eine Treppe erreicht werden.

Markt 10-14
44137 Dortmund
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BVB-FanWelt

Strobelallee 54
44139  Dortmund
Lage anzeigen

Alle Informationen zu den BVB-Fanshops finden Sie hier:

https://shop.bvb.de/shops

Stadt

Weitere Tipps

Spezielle Informationen für Menschen mit Behinderung unter:

www.mb.dortmund.de

Behindertenfahrdienste

Krankenfahrdienst-Caspers

  • Voranmeldung erforderlich
  • Der Fahrdienst steht an Wochenenden nur bis 19:00 Uhr zur Verfügung
Beratgerstraße 24
44149  Dortmund
Telefon 0231-791600
Mobil 0171-4642464
Fax 0231-7255778
Lage anzeigen

Behindertentoiletten

Standorte der behindertengerechten öffentlichen Toilettenanlagen der Fa. WALL in der Innenstadt:

  • Alter Markt / Betenstrasse
  • Kaiserstrasse / Ecke Graf-Haeseler-Strasse
  • Ostenhellweg / Bereich Ostentor-Ostwall
  • Westpark / Hollestrasse
  • Dorstfeld, Wilhelmplatz

Behindertengerechte Hotels

Best Western Parkhotel

  • 1 behindertengerechtes Doppelzimmer ab 105,00 Euro (ohne Frühstück)
  • Die Entfernung zum Stadion beträgt circa 300 Meter
Strobelallee 41
44139  Dortmund
Telefon 0231-1204245
Fax 0231-1204555
Lage anzeigen

Ibis Hotel Dortmund City

  • 3 behindertengerechte Zimmer
  • Doppelzimmer ab 59,00 Euro (ohne Frühstück)
  • Die Entfernung zum Stadion beträgt circa 2 Kilometer
Märkische Strasse 73
44141  Dortmund
Telefon 0231-185770
Fax F: 0231-18577500
Lage anzeigen

Mobil für unterwegs

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Der praktische Begleiter mit den wichtigsten Informationen vor Ort und zum Ausdruck:

  • Ansprechpartner
  • Stadion
  • Anreise
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