32 Plätze direkt in der ersten Reihe der Sitzplatztribüne

Alle Eingänge (außer Gästeeingänge)

12,50 Euro inklusive Begleitperson (zzgl. Servicegebühren).

handicap@fc-union-berlin.de (Nur für Heimfans)

Die Begleitperson hat einen Sitzplatz neben dem Fan im Rollstuhl.

Die Sitzplätze sind überdacht. Da sich die Plätze in der ersten Reihe befinden, gibt es keinen kompletten Schutz vor Regen, aber auch keine Sichteinschränkungen.

Alle Eingänge (außer Gästeeingänge)

12,50 Euro (zzgl. 2,00 Euro Gebühr für ein Blindenaudiogerät) inklusive Begleitperson (zzgl. Servicegebühren).

handicap@fc-union-berlin.de

Die Geräte für den Audiokommentar können bei Jürgen Zeßin bestellt werden (handicap@fc-union-berlin.de). Der Audiokommentar ist im gesamten Stadion empfangbar. Das heißt: Ein fester Platz ist nicht nötig.

Vier barrierefreie Toiletten

Die barrierefreien Toiletten sind ausschließlich von Personen mit Behinderung zu benutzen. Ordner*innen helfen vor Ort.

Beim Fernverkehr sind die Bahngleise circa zehn bis 30 Zentimeter nach unten versetzt. Beim Regionalverkehr wiederum sind die Bahngleise circa zehn Zentimeter nach oben versetzt.

An allen Bahngleisen gibt es Aufzüge, die in den Gleistunnel und anschließend in das Empfangsgebäude F führen. Im Mitteltunnel ist lediglich ein Fahrstuhl zum Bahnsteig 1. Im zweiten Westtunnel findest du Aufzüge zu den Bahnsteigen 6/7, 8/9 und 10/11. Im Osttunnel fahren Aufzüge zu den Bahnsteigen 2/3, 6/7, 8/9 und 10/11.

Hilfeleistungen beim Aus- und Einstieg durch Servicepersonal sind rund um die Uhr möglich. Rollstuhlhubgeräte stehen an Gleis 1, 2/3, 6/7 zur Verfügung.

Ein taktiles Leitsystem (geriffelte Fliesen mit weißem Farbanstrich) ist vorhanden, jedoch nicht an den Bahnsteigen 10/11.

Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.

Telefon: 030 - 65 21 28 88
Fax: 030 - 65 21 28 99
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.

3-S-Zentrale Berlin

Telefon: 030 - 29 71 05 5
Fax: 030 - 29 71 05 4
E-Mail: 3-s-zentrale.berlin.ostbahnhof@deutschebahn.com

Kundenservicemanagement im Ostbahnhof Berlin

Telefon: 030 - 29 72 01 45
E-Mail: kundenservicemanager.berlin.ostbahnhof@deutschebahn.com

Eine barrierefreie Toilette befindet sich im WC-Center im Osttunnel, ist rund um die Uhr geöffnet und per Euroschlüssel zu öffnen.

Der Taxistand liegt vor dem Haupteingang. Die Taxizentrale erreichst du unter folgender Telefonnummer: 030 - 21 02 02.

Die S3 nach Erkner fährt alle 20 Minuten von Spandau über Hauptbahnhof nach Köpenick. Einsetzer starten zusätzlich vom Ostbahnhof, sodass die S3 von dort aus sogar alle zehn Minuten fährt.

Zum Stadion musst du an der Haltestelle „Köpenick“ aussteigen, um dann in die Tram 60 Richtung „Haeckelstraße“ einzusteigen. Der barrierefreie Ausstieg an der Haltestelle „Alte Försterei“ ist in unmittelbarer Nähe zum Stadion.